1.
Über uns?
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Wohin liefern wir?
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Wann werden Sie Ihre Bestellung erhalten?
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Absolute Zufriedenheitsgarantie
Eine kleine Gruppe von Kleinbauern aus Valencia, die noch immer die Erde, wie es deren Väter und Großväter ihnen gelehrt haben, auf natürliche und nachhaltige Art und Weise, bearbeitet.

Im Online-Shop von NaturValencia gelangen Sie direkt zu einem mit Liebe gepflegten Produkt, das den vollständigen Geschmack des Gemüsegartens bewahrt.

Ohne Reifekammern.
Keine chemischen Wachse.
Ohne Zwischenhändler.

Direkt vom Baum zur Obstschale Ihres Hauses!
  Wir verfügen in verschiedenen Ländern über Online-Shops.
Diese finden Sie Hier.

Für Sonderlieferungen (Hotels, Reformhäuser, Restaurants, Gruppen usw.) wenden Sie sich bitte an hola@naturvalencia.com

Schreiben Sie uns auch, wenn Sie regelmäßige (wöchentliche, zweiwöchentlich) geplante und automatische Lieferungen vereinbaren möchten.

Suchen Sie in der Registerkarte jedes Produkts nach dem Rabatt, den Sie für den Kauf von mehr als 1 Box erhalten. Bei bestimmten Gelegenheiten ist es eine gute Sparmöglichkeit. Lassen Sie es sich nicht entgehen!
  Die Bestellungen werden in strikter Reihenfolge nach Zeitpunkt des Eingangs bedient.

Wir arbeiten mit einer Wochenplanung, um sicherzustellen, dass frische Produkte frisch geerntet verschickt werden. So können wir uns optimal organisieren und die Orange,
immer zum besten Zeitpunkt ihrer Reifung, ernten. Die bestellte Ware erhalten Sie in der darauffolgenden Woche nach der Bestellung. Wenn Sie sich in Spanien oder Portugal befinden, erhalten Sie Orangen, die 24-48 Stunden vor der Lieferung geerntet wurden. Wenn Sie sich in ganz West- oder Mitteleuropa befinden, wurden die Orangen, die Sie erhalten werden, nur 72 Stunden vorher geerntet.
Wenn Sie eine schnellere Lieferung benötigen, teilen Sie uns dies mit und wir werden eine Lösung finden.
  Wir garantieren zu 100 % für die Qualität unserer Produkte und wir arbeiten mit Spediteuren mit anerkanntem Management.

Wenn es aus irgendeinem Grund nicht für Sie ein zufriedenstellender Kauf war, müssen Sie uns dies nur mitteilen, und wir werden es so schnell wie möglich lösen.

Wir wollen die Dinge richtig machen und erreichen, dass Ihr Einkauf bei NaturValencia immer eine angenehme Erfahrung ist.

Bitte helfen Sie uns, damit wir uns ständig verbessern können, indem Sie uns Ihre
Meinung Hier schreiben.

Alle Sendungen werden zu 100% gegen Verlust und Bruch versichert.
 
     
 
  5. Wie kann man die Orangen länger in gutem Zustand halten?
Es gibt viele „Tricks“ und Geheimnisse der Volksweisheit, um das Leben der Früchte zu verlängern. Aber wir werden auf diejenigen hinweisen, von denen wir sicher sind, dass sie funktionieren.

Zuallererst möchte ich Ihnen sagen, dass die Früchte von NaturValencia so lecker und gesund sind, dass Sie sich nicht groß um die Erhaltung kümmern müssen. Sie werden schnell aufgegessen!


Diese einfachen Tipps helfen Ihnen, Ihre NaturValencia-Zitrusfrüchte länger in gutem Zustand zu halten:
  • Sie kommen direkt vom Baum, ohne chemische Wachse oder Konservierungskammern. Normalerweise hält die Einhaltung dieser Standards 3-4 Wochen bei Raumtemperatur in gutem Zustand.
  •  Es ist eine gute Idee, Obst für nicht zu lange Zeit zu lagern. Wenn möglich, lassen Sie sie nicht übereinander liegen. Besonders wenn sie nass oder feucht sind. Wenn Sie Ihren Kauf erhalten und sobald Sie können, nehmen Sie sie aus der Box, damit sie besser „atmen“ können.
  • Wenn sie feucht oder nass werden (Regen, Schnee, ...), ist es ratsam, sie mit einem trockenen und sauberen Tuch zu trocknen.
  •  An einem luftigen, kühlen und trockenen Ort lagern. Besser ohne direkte Sonneneinstrahlung und ohne Heizung.
  • Halten Sie sie fern von Gemüse und anderen Zitrusfrüchten (Bananen, Äpfel, Birnen usw.). Immer in separaten Obstschalen.
  • Wenn ein Stück zu verderben beginnt oder sehr reif ist, entfernen Sie es vom Rest, um die Berührung zu vermeiden.
  • Früchte, die einen Schlag abbekommen haben, müssen sie isolieren und vorzugsweise konsumieren, weil sie vorher verderben.
  • Wenn Sie diesen Tipps nicht folgen können oder Ihre Orangen, Mandarinen und Zitronen über einen längeren Zeitraum in einem guten Zustand halten müssen, dann empfehlen Experten, sie im Kühlschrank (zwischen 1 und 4º C) in einem geschlossenen Plastikbeutel zu lagern.
  • Selbst in einigen Gegenden, wo sie nicht angebaut werden, ist es üblich, ganze geschälte Früchte, in kleine Würfel oder Keile, in Saft oder Würfel zu schneiden und einzufrieren. Auftauen immer bei Raumtemperatur. Niemals der direkten Hitze aussetzen oder in der Mikrowelle auftauen.
Und ein letzter Vorschlag, damit sie nicht vor dem Verzehr verderben, ist, sie mit anderen zu teilen!! So teilen Sie Gesundheit und Glück zwischen Ihrer Familie und Freunden.
       
6.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
7.
Kann ich die Schalen verzehren?
  8.
Wie kann ich ein Geschenk machen?
Sie können mit jeder in Europa verfügbaren Karte (Visa, Mastercard usw.) über das spezielle Verfahren der
Sicherheitszahlung Stripe bezahlen. Wir kennen oder speichern die Zahlungsinformationen nicht.
PayPal und Banküberweisung sind ebenfalls verfügbar. In einigen spezifischen Bereichen werden zusätzliche Zahlungsformen vorgeschlagen. Am Ende Ihres „Warenkorbs“ und nachdem Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben, werden alle möglichen Zahlungsmethoden angeboten, sodass Sie die von Ihnen bevorzugte Zahlungsart auswählen können.
Um ihre Schalen zu verwenden (in Desserts, Marmeladen, in der Küche usw.), müssen Sie sie lediglich, um den Schmutz zu entfernen, waschen aber sie beinhalten keine Wachse und chemischen Konservierungsmittel.

Denken Sie daran, dass es sich um unverarbeitete Früchte handelt. Das bedeutet, dass Sie die Ware direkt von den Plantagen erhalten.

Vorsicht: Nicht hybride natürliche Sorten und vor allem Mandarinen können gelegentlich in ihrem Inneren Samen (kleine Knochen) enthalten.
  Das Verschenken von Orangen und Mandarinen, die zu 100 % natürlich sind, ist ein gesundes und originelles Geschenk. Ich bin mir sicher, dass sie Ihnen dankbar sein werden.

Es ist sehr einfach: Sie führen den Kauf im Online-Shop durch. In den Rechnungsinformationen geben Sie Ihre eigenen (oder die Ihres Unternehmens) an, und in den Lieferdaten geben Sie den Namen und den Ort an, an den die Orangen geliefert werden sollen.

Wenn Sie einen Brief oder eine Glückwunschnotiz in das Paket dazulegen möchten, senden Sie uns diese einfach per E-Mail (unter Angabe der Bestellnummer), und wir werden es auf diese Art ausführen.
 
  9. Wie erhalte ich meinen Kauf?
Bei NaturValencia erhalten Sie die Orangen und Mandarinen direkt vom Baum. Sie werden zum Zeitpunkt der besten Reife geerntet und noch am selben Tag verschickt. Wir verfügen über das Beste „Lager“ überhaupt: der Baum selbst. Früchte werden nicht in kalten Räumen gelagert oder chemischen Konservierungsbehandlungen unterzogen.

Wir verbessern das Abfüll- und Verpackungssystem kontinuierlich. Trotz aller Sorgfalt und sorgfältiger Auswahl der Früchte, die zu 100 % aus natürlichen Orangen bestehen (ohne künstliche Behandlungen), ist es möglich, dass eines der Stücke, wenn Sie Ihren Einkauf erhalten, beschädigt ist.

Warum? Es kommt manchmal vor, dass der Stich eines Insekts die Ware schnell verschlechtert oder, dass es während des Transports einen Schlag abbekommen hat. Diese Vorfälle sind unvermeidlich und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Aus diesem Grund legen wir beim Verpacken immer einige zusätzliche Früchte hinzu. Denken Sie daran, dass es sich um Früchte handelt, die zu 100 % natürlich verarbeitet werden.

Sollten Sie eine höhere Inzidenz feststellen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden die Angelegenheit gemeinsam lösen. Wir machen gerne Dinge gut und dass Sie glücklich mit uns sind. Wenn Sie einige Fotos anhängen, helfen Sie uns, die Ursachen zu kennen und zu verbessern.
Wichtig: Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und feststellen, dass die Verpackung offensichtlich beschädigt oder misshandelt wurde, notieren Sie es bitte auf dem Lieferschein und teilen Sie uns dies bitte innerhalb der nächsten 48 Stunden mit.
  10. Sind es Ökologische oder BIO-Orangen?
Es tut uns sehr leid, aber wie Sie sicher wissen, gibt es beim Thema „Bio“ viel Phantasie (um nicht von Betrug zu sprechen). In Bezug auf dieses Argument haben wir sehr klare Richtlinien. Wir haben kein offizielles „BIO“-Siegel.

Warum? Weil NaturValencia die Vereinigung kleiner Produzenten ist, die nur das Beste unserer Bäume auswählt und, um es dann direkt an den Endverbraucher zu liefern.

Ohne Zwischenhändler oder Konservierungsbehandlungen.

Wir verfügen über kleine und überschaubare Felder. Wir haben mehrere Felder zur Verfügung. Immer mehr neue Landwirte schließen sich diesem Projekt an. Aber es sind kleine Felder. Es sind keine großen Landwirtschaftsbetriebe. Wenn zum Beispiel unsere Nachbarn (aus den benachbarten Obstplantagen) keine „BIO“ -Produkte haben, können wir sie folglich auch nicht haben. Es handelt sich hier um eine Rechtsgrundlage.

Darüber hinaus, da es sich bei uns um kleine Obstplantagen handelt, müssten wir eine große Anzahl teurer kontinuierlicher und unabhängiger Analysen für jede einzelne Obstplantage durchführen, um immer das aktualisierte „BIO“ -Siegel gewährleisten zu können. Und das ist unmöglich!
Unsere Felder und unsere Produktion für jede einzelne Obstplantage ist nicht groß genug.

Deshalb versichern wir Ihnen, dass unsere Orangen und Früchte zu 100 % natürlich sind. Weil die Verarbeitung genau die Gleiche, wie die, die wir von unseren Großeltern und unsere Eltern gelehrt haben, ist. Diese entspricht einer natürlichen Verarbeitung. Keine chemischen Wachse, künstliche Konservierungsmittel oder Reifungsmittel.

Leider gibt es viele Lügen über das Thema der „BIO“-Frucht. Sie sind aber sicher darüber schon informiert. Wir ziehen es vor, sehr transparent darüber zu sprechen. Unsere Früchte sind gesund und 100 % natürlich. Und wir können Ihnen versichern, dass dies nicht von vielen, die Früchte mit dem „BIO“ oder „ECO“-Siegel vermarkten, gesagt werden kann.
     
11.
Ich habe einen Bonuscode (Gutschein). Wie kann ich diesen benutzen?
  12.
Die Saison
der Orange
  13.
Was passiert, wenn beim Eintreffen der Bestellung niemand zu Hause ist?
  14.
Wie können Sie uns kontaktieren?
Nichts ist einfacher als das.
Oben auf dem Bestellformular (wo Sie Ihren Namen und die restlichen Daten für die Lieferung eingeben) befindet sich neben dem Gesamtbetrag des Warenkorbs das Feld „Ermäßigungsgutscheine“.
Tragen Sie dort Ihren Bonuscode ein und klicken dann auf das Feld „OK“.
Und schon finden Sie es bereits in den Details Ihres Kaufs angewendet!

Vorsicht, einige Bonuscode (Gutscheine) haben ein Verfallsdatum. Wenn Sie einen bekommen, denken Sie daran, ihn zu benutzen, bevor er abläuft.
  Der Klimawandel scheint die Dauer der Saison zu verlängern, aber die Reifung der Orangen aus Valencia dauert von Oktober bis November und von April bis Mai.
In diesen Monaten haben wir 5 verschiedene Orangensorten sowie ca. 6 verschiedene Mandarinenarten.

In NaturValencia wählen wir das Beste aus jeder Sorte aus, so dass sie in jedem Moment immer lecker sind.

Seien Sie vorsichtig, denn die im Sommer (Juni bis September) erhältlichen Orangen und Mandarinen stammen aus der südlichen Hemisphäre (Südafrika, Argentinien, ...) und werden in Kammern chemisch aufbewahrt. Natürlich kommen sie nicht aus Valencia und sind auch nicht die zu 100% natürlichen Orangen von NaturValencia.
  Wir arbeiten mit den besten Transportunternehmen im In- und Ausland zusammen. Sie sind bereit, eine schnelle Lieferung durchzuführen, um die Lieferungen zu respektieren und gleichzeitig eine Anhäufung von Waren zu vermeiden.

In der Regel erhalten Sie 24 Stunden vor der Zustellung eine E-Mail oder SMS mit der Ausgabe-/Versandnummer (Tracking). Wenn trotz allem der Kurier ankommt und niemand zu Hause ist, hinterlässt er eine „Zustellungsankündigung“, so dass Sie ihn per Web oder Telefon Kontakt aufnehmen und die Zustellung erleichtern können.

In einigen Gebieten gibt es Abholorte für Pakete in der Nähe Ihres Wohnortes.
Wenn Sie während der Lieferzeiten normalerweise nicht zu Hause sind, ist es manchmal ratsam, die Zustelladresse des Arbeitsplatzes oder die eines vertrauenswürdigen Unternehmens als Lieferadresse anzugeben. Verwenden Sie im Bestellformular in beiden Fällen das Feld „Firma“, um Ihren Namen anzugeben.
  Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen oder Zweifel.

Senden Sie uns eine E-Mail an: hola@naturvalencia.com oder nutzen Sie das Kontaktformular HIER.

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, aber bitte haben Sie mindestens 24 Stunden Geduld, da wir die meiste Zeit mit Außentätigkeiten auf dem Feld beschäftigt sind und nur Büroarbeiten ausführen, wenn kein Sonnenlicht mehr vorhanden ist.

Vielen Dank!