|
|
|
|
|
|
|
|
1.
Wie zijn wij? |
|
2.
Waar leveren we? |
|
3.
Wanneer ontvangt u uw bestelling? |
|
4.
Tevredenheidsgarantie |
Een kleine groep kleine boeren uit Valencia werkt nog steeds op
de aarde zoals onze vaders en grootouders ons op een natuurlijke
en duurzame manier hebben geleerd.
De OnLine-winkel van NaturValencia geeft u de mogelijkheid om
rechtstreeks toegang te krijgen tot de kwaliteit van een product
met zorg die alle smaak van de tuin behoudt.
✔ Geen camera's
rijping.
✔ Geen chemische was.
✔ Zonder tussenpersonen.
Direct van de boom naar je fruitschaal! |
|
We hebben OnLine-winkels in verschillende landen.
Je kunt ze
hier raadplegen.
Voor speciale bezorgingen
(natuurvoedingswinkels, restaurants, hotels, collectieven, enz.)
Kunt u schrijven naar
hola@naturvalencia.com
Schrijf ons ook als u periodieke (wekelijkse, tweewekelijkse)
geplande en automatische leveringen wilt regelen.
Kijk op het tabblad van elk product voor de korting die u krijgt
voor de aankoop van meer dan 1 doos. Soms is het een goede
besparing Mis het niet! |
|
Bestellingen worden in strikte volgorde van binnenkomst
geserveerd.
We werken met wekelijkse planning om ervoor te zorgen dat verse
producten vers geoogst worden kwijtgescholden. Dit stelt ons in
staat om de sinaasappel te organiseren en te oogsten
altijd op zijn best. U ontvangt uw bestelling de week nadat deze
is gemaakt. Als u in Spanje of Portugal bent, ontvangt u
sinaasappelen die 24 tot 48 uur eerder zijn geoogst. Als u zich
in de rest van West- of Midden-Europa bevindt, worden de
sinaasappels die u ontvangt, slechts 72 uur vóór ca. 5 uur
geoogst.
Als u in sommige gevallen een snellere levering nodig heeft,
communiceert u dit aan ons en lossen wij het op. |
|
We garanderen 100% de kwaliteit van onze producten en werken met
bekende transporteurs.
Als u om welke reden dan ook niet voor een bevredigende aankoop
was, hoeft u ons dit alleen maar te vertellen en we zullen het
zo snel mogelijk oplossen.
Wij willen dingen goed doen en dat uw aankoop bij NaturValencia
altijd een aangename ervaring is.
Help ons alstublieft te verbeteren door ons uw
suggesties hier te sturen.
Alle zendingen zijn 100% verzekerd tegen verlies of breuk. |
|
|
|
5. Hoe houd je de sinaasappels langer in goede staat? |
Er zijn veel "trucs" en geheimen van populaire wijsheid om het
leven van fruit te verlengen. Maar we gaan degenen aangeven die
we kennen die werken.
Allereerst wil ik u vertellen dat de vruchten van NaturValencia
zo heerlijk en gezond zijn dat u zich geen zorgen hoeft te maken
over het behoud. Ze eindigen snel!
Deze eenvoudige tips helpen u om uw NaturValencia citrusvruchten
langer in goede conditie te houden:
- Ze komen rechtstreeks van de boom, zonder chemische was
of conserveringskamers. Normaal gesproken houdt het naleven
van deze normen u in goede staat gedurende 3-4 weken bij
kamertemperatuur.
- Het is een goed idee om niet lang op te stapelen. Indien
mogelijk verleng je ze. Vooral als ze nat of vochtig zijn.
Wanneer u uw aankoop ontvangt, en zo snel als u kunt, haalt
u ze uit de doos, zodat ze beter "ademen".
- Als ze nat of nat worden (regen, sneeuw, ...), is het
raadzaam om ze te drogen met een droge en schone doek.
- Bewaar op een luchtige, koele en droge plaats. Beter
zonder zonlicht of verwarming.
- Blijf uit de buurt van groenten en andere
niet-citrusvruchten (bananen, appels, peren, enz.) Altijd in
afzonderlijke fruitkommen.
- Als een stuk begint te bederven of heel volwassen is,
scheid het dan van de rest om contact te vermijden.
- De geslagen stukken moeten bij voorkeur worden
geïsoleerd en verbruikt, omdat ze van te voren beschadigd
zijn.
- Als u deze tips niet kunt opvolgen of als uw
sinaasappels, mandarijnen en citroenen langer in goede staat
moeten blijven, adviseren deskundigen om ze in de koelkast (tussen
1 en 4 ºC) in een gesloten plastic zak te bewaren.
- Zelfs in sommige gebieden ver van waar ze worden
gekweekt, is het gebruikelijk om ze geheel te bevriezen, in
kleine blokjes of segmenten te snijden, in sap of blokjes.
Ontdooien na altijd op kamertemperatuur. Nooit directe hitte
toepassen of in de magnetron.
En een laatste suggestie, zodat ze niet bederven voordat ze
worden geconsumeerd, is om ze te delen !! Dus je deelt
gezondheid en geluk tussen je familie en vrienden. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6.
Welke vormen van betaling zijn mogelijk? |
|
7.
Kan ik de korstjes consumeren? |
|
8.
Hoe kan ik een
cadeau maken? |
|
|
Je kunt met alle beschikbare kaarten in Europa (Visa, Mastercad,
enz.) Betalen via de catwalk van
Speciale beveiligingsbetalingen strippen. We kennen de
betalingsinformatie niet of slaan deze niet op.
PayPal en bankoverschrijving zijn ook beschikbaar. In sommige
specifieke gebieden worden aanvullende betaalmethoden
voorgesteld. Aan het einde van uw "Winkelwagen" en accepteer de
Servicevoorwaarden, worden alle mogelijke betalingsmethoden
voorgesteld, zodat u degene kunt kiezen die u verkiest. |
|
Om je korst te gebruiken (in desserts, in jam, in de keuken, enz.)
Hoef je hem alleen maar te wassen om het vuil te verwijderen,
maar wassen en chemische conserveermiddelen hebben dit niet.
Vergeet niet dat het onbewerkte vruchten zijn. Dit betekent dat
u ze rechtstreeks van de Huerta ontvangt.
Let op: niet-hybride natuurlijke soorten, en met name Mandarijn,
kunnen af en toe zaad bevatten (klein bot) |
|
Het geven van 100% natuurlijke sinaasappelen en mandarijnen is
een gezond en origineel geschenk. Ik weet zeker dat je het op
prijs stelt.
Het is heel simpel: u doet de aankoop in de online winkel. In
factuurgegevens geeft u uw eigen (of die van uw bedrijf) aan en
in afleveringsgegevens geeft u de naam en de plaats aan waar u
de sinaasappels wilt laten afleveren.
Als u een brief of felicitatiebriefje in de doos wilt opnemen,
hoeft u deze alleen per e-mail (met vermelding van het
bestelnummer) naar ons op te sturen, en wij zullen dit doen. |
|
|
|
|
|
|
|
|
9.
Hoe ontvang ik mijn aankoop? |
Bij NaturValencia ontvangt u de sinaasappels en de mandarijnen
rechtstreeks uit de boom. Ze worden op hun best geoogst en op
dezelfde dag verzonden. Ons 'magazijn' is het allerbeste: de
boom zelf. Fruit wordt niet opgeslagen in koelcellen of
onderworpen aan chemische conserveringsbehandelingen.
We verbeteren voortdurend de verpakking en verpakking. Maar
ondanks alle zorgvuldigheid en zorgvuldige selectie van de
vruchten, zijnde 100% natuurlijke sinaasappels (zonder
kunstmatige behandelingen), is het mogelijk dat wanneer u een
aankoop ontvangt, alle stukken beschadigd zijn.
Waarom? Het komt soms voor dat de beet van een insect het snel
verslechtert of dat ze tijdens het transport een stipte klap
krijgen. Deze incidenten zijn onvermijdelijk en vallen buiten
onze controle. Daarom plaatsen we bij het verpakken altijd wat
extra stukjes. Vergeet niet dat het vruchten zijn die op een
100% natuurlijke manier worden bewerkt.
Als u een hogere incidentie waarneemt, laat het ons weten en wij
zullen het oplossen. We houden ervan dingen goed te doen en dat
je gelukkig bent @ bij ons. Als u enkele foto's bijvoegt, helpt
u ons de oorzaken te kennen en te verbeteren.
Belangrijk: Wanneer u uw bestelling ontvangt en als u opmerkt
dat de doos duidelijk is aangerand of mishandeld, noteer deze
dan op de afleveringsbon en informeer ons vóór 48 uur later. |
|
10. Zijn ze Organic Oranges of BIO? |
Het is een schande, maar je weet zeker dat er in het thema van
"BIO" heel veel fantasie zit (om niet te zeggen vals spelen). We
hebben hier een zeer duidelijk standpunt over. We hebben niet
het officiële zegel "BIO".
Waarom? Omdat NaturValencia de unie is van kleine producenten
die het beste van onze bomen selecteren om rechtstreeks aan de
eindconsument af te leveren.
Zonder tussenpersonen of conserveringsbehandelingen.
Onze velden zijn klein. Ze zijn niet weinigen. Meer en meer
nieuwe boeren doen mee aan dit project. Maar het zijn kleine
velden. Het zijn geen grote boerderijen. Dus als bijvoorbeeld
onze buren (van de boomgaarden naast de onze) niet "BIO" zijn,
kunnen we dat ook niet zijn. Het is een juridisch probleem.
Aangezien het om kleine boomgaarden gaat, moeten we daarnaast
een groot aantal kostbare continue en onafhankelijke analyses
uitvoeren, boomgaard per boomgaard, om het zegel "BIO" altijd
up-to-date te houden. En dat is onmogelijk!
Onze velden en onze productie door boomgaard is niet groot
genoeg.
Daarom verzekeren wij u dat onze sinaasappels en vruchten 100%
natuurlijk zijn. Omdat we ze als onze grootouders werken en onze
ouders ons dat hebben geleerd. Op een natuurlijke manier Geen
chemische was of kunstmatige conserveringsmiddelen of rijpen.
Helaas zijn er veel leugens met het thema van de vrucht "BIO".
Dat weet je vast al. We geven er de voorkeur aan er heel
duidelijk over te zijn. Ons fruit is gezond en 100% natuurlijk.
En we verzekeren u dat dit niet gezegd kan worden door veel van
de vruchten met de "BIO" of "ECO" -zegel. |
|
|
|
|
|
|
|
|
11.
Ik heb een promotionele bonus, hoe kan ik deze gebruiken? | |
12.
Seizoen van de sinaasappel |
|
13.
Wat gebeurt er als er niemand thuis is wanneer de bestelling arriveert? |
|
14.
Hoe kunt u contact met ons opnemen? |
Niets eenvoudiger.
Bovenaan het bestelformulier (waar u uw naam en de rest van de
gegevens invoert voor bezorging), naast het totale bedrag van de
winkelwagen, staat het vak "Waardebonnen".
U schrijft daar uw bonuscode in en klikt vervolgens op de "OK"
van de doos.
En je hebt het al toegepast in de details van je aankoop!
Let op omdat sommige promotionele bonussen een vervaldatum
hebben. Als je er eentje krijgt die je eraan herinnert om het te
gebruiken voordat het vervalt. |
|
Klimaatverandering lijkt de duur van het seizoen te verlengen,
maar de rijping van Valencian Orange omvat van oktober-november
tot april-mei.
Tijdens deze maanden hebben we 5 verschillende variëteiten van
sinaasappels achtereenvolgens, evenals ongeveer 6 verschillende
variëteiten van mandarijnen.
In NaturValencia selecteren we het beste van elke variëteit,
zodat ze op elk moment altijd Delicious zijn.
Wees voorzichtig, want de sinaasappelen en mandarijnen die in de
zomer beschikbaar zijn (van juni tot september) komen van het
zuidelijk halfrond (Zuid-Afrika, Argentinië, ...) en worden
chemisch bewaard in camera's. Natuurlijk komen ze niet uit
Valencia en zijn ze ook niet 100% natuurlijk van NaturValencia.
|
|
Wij werken met de beste vervoerders, zowel nationaal als
internationaal. Ze zijn bereid om snel te leveren om de
verhoudingen te halen en accumulaties te voorkomen.
Meestal ontvangt u 24 uur voor aflevering een e-mail of sms met
het nummer van de uitgifte / verzending (Tracking). Als ondanks
alles de koerier arriveert en er niemand thuis is, laat hij je
een 'kennisgeving vooraf' achter zodat je contact kunt opnemen
via internet of telefoon en de levering kunt vergemakkelijken.
In sommige gebieden zijn er inzamelpunten bij u in de buurt.
Als u gewoonlijk niet thuisblijft tijdens de leveringstijden, is
het soms een goed idee om het afleveradres van de baan of dat
van een vertrouwde vestiging als afleveradres aan te geven.
Gebruik in beide gevallen het vak "Bedrijf" op het
bestelformulier om uw naam aan te geven. |
|
We zullen graag al uw vragen of twijfels beantwoorden.
Stuur ons een e-mail naar: hola@naturvalencia.com of gebruik het
contactformulier
HIER.
We zullen zo snel mogelijk reageren, maar geef ons alsjeblieft
ongeveer 24 uur, aangezien we bijna altijd al bezig zijn met
veldtaken en we alleen achter de computer zitten als er geen
Solar-licht is.
Dank je wel!
|
|
|